Pedidos a domicilio en tu ficha de Google: ahora los controlas tú

Si tienes un restaurante en Madrid y usas Glovo, Uber Eats o cualquier otra app de delivery, esto te interesa. Google acaba de dar más control sobre cómo aparecen esos botones de pedido en tu ficha, y conviene que lo revises cuanto antes.

Qué ha cambiado

Hasta ahora, los enlaces de pedido de terceros que aparecen en tu ficha de Google Business Profile funcionaban casi como un paquete único: o los tenías todos activos, o era complicado tocar solo uno. Según ha recogido Search Engine Roundtable, Google ha añadido controles individuales para que los restaurantes puedan gestionar y desactivar, total o parcialmente, cada servicio de pedido de terceros por separado desde su propia ficha.

Es decir: si trabajas con dos o tres apps de delivery, ahora puedes decidir cuál se muestra y cuál no, en lugar de depender de una configuración en bloque. Un cambio pequeño en apariencia, pero que te da bastante más margen para decidir qué ve el cliente cuando entra en tu perfil.

Qué significa para tu negocio local

Para un restaurante en Madrid, este tipo de detalles suelen pasar desapercibidos hasta que generan un problema: un cliente pulsa el botón de pedido, le lleva a una app con la que ya no trabajas, o a una donde tus precios están desactualizados, y la experiencia se rompe antes de empezar. Con estos controles individuales puedes evitar precisamente eso.

También es una buena oportunidad para pensar en qué plataformas te interesa de verdad mostrar. Si una app te cobra comisiones altas o te genera más quejas que pedidos, ahora tienes una forma más directa de quitarla de tu ficha sin tocar las demás. Y si trabajas con una sola plataforma de confianza, puedes dejar esa visible y ocultar el resto.

Este tipo de ajustes forma parte de la gestión diaria de tu perfil, la misma que conviene revisar junto con otros aspectos como los que repasamos en el checklist mensual de cosas que revisar en tu ficha de Google. No es solo configurar una vez y olvidarse: las apps de delivery cambian condiciones, suben comisiones o incluso desaparecen de un barrio a otro, así que merece la pena echarle un vistazo de vez en cuando.

Qué deberías hacer ahora

• Entra en tu ficha de Google Business Profile y busca la sección de pedidos de terceros para ver qué plataformas tienes activas ahora mismo.
• Comprueba, plataforma por plataforma, si los enlaces llevan realmente a tu restaurante y no a una página genérica o caducada.
• Desactiva aquellas apps con las que ya no trabajas o que te generan más problemas que beneficios, aprovechando que ahora se puede hacer de forma individual.
• Aprovecha para revisar también horarios, categoría y fotos de tu ficha; son factores que, según las pautas oficiales de Google sobre posicionamiento local, influyen en que te encuentren en tu barrio, ya sea en Chamberí o en Arganzuela.
• Si gestionas varios restaurantes o locales, documenta qué app tienes activa en cada uno para no perder el control con el tiempo.

Si quieres que revisemos la configuración completa de tu ficha, incluidos estos controles de pedido, puedes escribirnos a info@radarlocalmadrid.es. También puedes empezar por una auditoría de visibilidad local gratuita para ver cómo está tu perfil hoy mismo.