ChatGPT quita los UTM: por qué ya no puedes medir su tráfico bien

Imagina que llevas meses mirando Google Analytics para comprobar si ChatGPT te manda visitas. Pues esa cifra puede estar coja desde hace poco. OpenAI ha empezado a quitar o sustituir los parámetros UTM de los enlaces que ChatGPT enseña en sus respuestas, justo después de lanzar su nuevo modelo GPT-6.

Qué ha cambiado

Un parámetro UTM es ese trocito de texto que se añade al final de una URL, algo como ?utm_source=chatgpt, y que permite a Google Analytics y a otras herramientas saber exactamente de dónde viene una visita. Según recoge Search Engine Roundtable, OpenAI ha dejado de incluir esos parámetros (o los ha cambiado) en los enlaces que ChatGPT muestra en sus resultados, coincidiendo con el estreno de GPT-6 hace apenas una semana.

En la práctica, cuando una persona hace clic en un enlace que ChatGPT le ha recomendado y aterriza en tu web, tu analítica ya no puede etiquetar esa visita con la misma precisión que antes. No es que ChatGPT haya dejado de mandar tráfico: es que se ha vuelto más difícil verlo con claridad en herramientas como Google Analytics, algo que también está relacionado con cómo funcionan las respuestas con IA dentro de la Búsqueda, aunque en este caso el cambio viene de OpenAI y no de Google.

Qué significa para tu negocio local

Si tienes una clínica, una tienda o un restaurante en Madrid y alguien te prometió "tráfico medible desde ChatGPT" como parte de una campaña, esta noticia te interesa. La parte de medición se complica, pero eso no cambia lo importante: lo que de verdad decide si un cliente te elige sigue siendo si ChatGPT te nombra y te recomienda, no cuántas visitas aparecen con una etiqueta bonita en un informe. Ya hablamos de esto cuando medimos si ChatGPT te nombra pero no te recomienda: aparecer y ser la opción elegida son cosas distintas, y ahora, encima, medir el tráfico que genera esa recomendación es más borroso.

Si tienes un negocio en un barrio como Chamberí y pagas por visibilidad en IA, esto es un buen momento para preguntar cómo se está midiendo de verdad tu rendimiento, porque muchos negocios ya pagan SEO cada mes sin saber si de verdad aparecen, y ahora añadimos una capa más de incertidumbre si la medición dependía solo de un parámetro UTM que ya no llega como antes.

Qué deberías hacer ahora

• No te quedes solo con el "source/medium" de Google Analytics para juzgar si ChatGPT te está ayudando: puede estar infravalorado desde este cambio.
• Revisa que no estés bloqueando a los robots de OpenAI en tu web; si quieres que ChatGPT pueda leer y citar tu contenido, conviene conocer qué robots usa OpenAI para rastrear y asegurarte de que no los tienes vetados.
• Apóyate en datos más oficiales como complemento: Google Search Console ya mide impresiones en respuestas con IA, y puedes consultarlo directamente desde Search Console, aunque de momento se centra en el ecosistema de Google y no en ChatGPT.
• Cambia el foco de "cuánto tráfico mide mi analítica" a "me mencionan y me recomiendan de verdad": repasa las 5 comprobaciones para saber si una IA te recomienda de verdad antes de sacar conclusiones solo con cifras de Analytics.
• Pide una auditoría centrada en si las IAs citan tu negocio, no solo en tráfico web: en nuestra auditoría GEO revisamos eso, y explicamos el método con límites y todo en cómo medimos, porque creemos que la transparencia sobre qué se puede medir y qué no es tan importante como el dato en sí.

Si te preocupa no saber ya qué parte de tus visitas viene realmente de ChatGPT, o simplemente quieres entender mejor qué está pasando con tu negocio en las respuestas de IA, escríbenos sin compromiso a info@radarlocalmadrid.es. Lo miramos contigo con calma.